VELUBIO · FAQ
FAQ
Najczęstsze odpowiedzi na temat składników, specyfikacji i globalnej dostawy.
Jaka jest różnica między rekombinowanym ludzkim kolagenem typu III a zwykłym kolagenem?+
Rekombinowany ludzki kolagen typu III wykorzystuje platformę projektowania białek AI i ekspresji drożdżowej, sekwencja aminokwasowa jest wysoce zgodna z naturalnym ludzkim kolagenem typu III, z pełną strukturą potrójnej helisy, temperatura denaturacji termicznej powyżej 80°C (zwykły kolagen 40–60°C), w 4°C może tworzyć niskotemperaturowy elastyczny żel, czystość >95%, biokompatybilność i stabilność znacznie przewyższają tradycyjny kolagen ekstrahowany.
Czy można otrzymać próbki i COA?+
Tak. Bezpłatnie udostępniamy próbki 5–10 g do oceny formulacji, a wraz z próbką dostarczamy COA (certyfikat analizy), MSDS oraz dokumentację techniczną (TDS). Czas realizacji próbek wynosi zazwyczaj 3–5 dni.
Jakie jest minimalne zamówienie (MOQ)?+
Minimalne zamówienie różni się w zależności od produktu: proszek kolagenowy zazwyczaj od 100 g, roztwór od 1 kg, a dostawy hurtowe mogą być ustalane umownie. Zamówienia próbek nie podlegają ograniczeniom MOQ.
Czy produkty są dostarczane z dokumentami eksportowymi?+
Tak. Do przesyłki dołączamy COA, MSDS, nazwę INCI, raport z badań partii, a także możemy pomóc w uzyskaniu dokumentów zgodności z przepisami rynku docelowego, takich jak CPNP, REACH. Obsługujemy eksport do ponad 36 krajów.
Jakie są wymagania dotyczące transportu i przechowywania?+
Proszek kolagenowy można przechowywać w temperaturze pokojowej, z dala od światła, w szczelnie zamkniętym opakowaniu; roztwory i białka o wysokiej aktywności zaleca się przechowywać w temperaturze 2–8°C lub transportować w łańcuchu chłodniczym. Oferujemy profesjonalne rozwiązania pakowania w łańcuchu chłodniczym.
Czy można dostosować specyfikacje lub zlecić Private Label?+
Tak. Oferujemy dostosowanie stężenia, specyfikacji opakowania, projektu etykiety oraz dostawę w modelu OEM Private Label. W celu potwierdzenia szczegółowych wymagań prosimy o kontakt z menedżerem sprzedaży.
Jakie są warunki płatności i terminy dostawy?+
Obsługujemy popularne w handlu międzynarodowym metody płatności, takie jak T/T i L/C. Próbki wysyłamy w ciągu 3–5 dni, a zamówienia masowe realizujemy zwykle w ciągu 10–15 dni (do uzgodnienia w zależności od wielkości zamówienia).
Jak uzyskać wsparcie techniczne i porady dotyczące formułowania?+
Dysponujemy profesjonalnym zespołem badawczo-rozwojowym, który może zapewnić wsparcie techniczne w zakresie kierunków zastosowania surowców, ilości dodawania, niezgodności składników oraz pomóc w opracowaniu formuły i rejestracji produktu.
Jaki jest związek między Państwa firmą a Uniwersytetem Medycznym w Anhui? Jakie patenty badawczo-rozwojowe Państwo posiadają?+
Velubio (Instytut Badawczy Infineon) wspólnie z Wydziałem Nauk Podstawowych Medycyny Uniwersytetu Medycznego w Anhui współtworzy "Wspólne Prowincjonalne Kluczowe Laboratorium Dyscyplinarne Syntetycznych Białek Biologicznych w Prowincji Anhui". Zespół badawczo-rozwojowy wywodzi się z Centrum Inżynierii Biomedycznej Uniwersytetu Medycznego w Anhui i ma 42-letnią historię badań oraz industrializacji białek biologicznych. Platforma wspiera 55 rodzajów przemysłowych surowców i ponad tysiąc szczepów inżynieryjnych, uzyskała 21 przyznanych patentów na wynalazki, a rekombinowany humanizowany kolagen jest odporny na działanie temperatury do 100°C.