VELUBIO · FAQ
Часті запитання
Поширені відповіді про інгредієнти, специфікації та глобальну доставку.
What is the difference between Recombinant Type III Humanized Collagen and ordinary collagen?+
Recombinant Type III Humanized Collagen uses an AI protein design and yeast expression platform. Its amino acid sequence is highly consistent with natural human Type III collagen, with an intact triple-helix structure and a thermal denaturation temperature above 80°C (ordinary collagen: 40–60°C). It can form a low-temperature flexible gel at 4°C, with purity >95%. Its biocompatibility and stability are significantly superior to traditional extracted collagen.
Чи можна отримати зразки та COA?+
Так. Ми безкоштовно надаємо зразки 5–10 г для оцінки рецептури та додаємо до них COA (сертифікат аналізу), MSDS і технічну документацію (TDS). Термін підготовки зразків зазвичай 3–5 днів.
What is the minimum order quantity (MOQ)?+
The MOQ varies by product: collagen powder generally starts at 100g, solutions start at 1kg, and bulk supply can be agreed upon by contract. Sample orders are not subject to MOQ restrictions.
Чи надаються експортні документи на продукцію?+
Так. Ми надаємо COA, MSDS, назву INCI, звіт про випробування партії разом з товаром, а також можемо допомогти з оформленням документів відповідності для цільових ринків, таких як CPNP, REACH, підтримуючи експорт до 36+ країн.
Які вимоги до транспортування та зберігання?+
Колагеновий порошок можна зберігати за кімнатної температури в герметичній упаковці, захищеній від світла; розчини та високоактивні білки рекомендується зберігати при 2–8°C або транспортувати в холодному ланцюзі. Ми пропонуємо професійні рішення для пакування з холодним ланцюгом.
Чи можна налаштувати специфікації або замовити під власною торговою маркою?+
Так. Ми підтримуємо індивідуальне налаштування концентрації, пакування та дизайну етикеток, а також постачання за схемою Private Label (OEM). Будь ласка, узгодьте конкретні вимоги з менеджером з продажу.
Які способи оплати та терміни поставки?+
Підтримуються T/T, L/C та інші поширені способи оплати в міжнародній торгівлі. Зразки відправляються протягом 3–5 днів, великі партії зазвичай 10–15 днів (узгоджується залежно від обсягу замовлення).
如何获得技术支持和配方建议？+
我们配备专业研发团队，可提供原料应用方向、添加量、配伍禁忌等技术支持，并协助您完成配方开发与产品申报。
What is the relationship between your company and Anhui Medical University? What R&D patents do you have?+
Velubio (Infineon Research Institute) has jointly established the "Anhui Provincial Jointly Built Key Laboratory of Synthetic Biological Proteins" with the School of Basic Medical Sciences of Anhui Medical University. The R&D team originates from the Medical Bioengineering Center of Anhui Medical University and has a 42-year history of bioprotein R&D and industrialization. The platform supports 55 industrial raw materials and over a thousand engineered bacterial strains, and has obtained 21 authorized invention patents. The Recombinant Type III Humanized Collagen can withstand high temperatures up to 100°C.