VELUBIO · FAQ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp phổ biến về nguyên liệu, thông số kỹ thuật và giao hàng toàn cầu.
Sự khác biệt giữa Recombinant Type III Humanized Collagen và Collagen thông thường là gì?+
Recombinant Type III Humanized Collagen sử dụng nền tảng thiết kế protein AI và biểu hiện trên nấm men, trình tự axit amin tương đồng cao với collagen type III tự nhiên của cơ thể người, cấu trúc xoắn ba hoàn chỉnh, nhiệt độ biến tính trên 80°C (collagen thông thường 40–60°C), có thể tạo gel mềm ở nhiệt độ thấp 4°C, độ tinh khiết >95%, khả năng tương thích sinh học và độ ổn định vượt trội đáng kể so với collagen chiết xuất truyền thống.
Có thể cung cấp mẫu và COA không?+
Có. Chúng tôi cung cấp miễn phí mẫu nhỏ 5–10g để đánh giá công thức, kèm theo COA (Giấy chứng nhận phân tích), MSDS và tài liệu kỹ thuật (TDS). Thời gian chuẩn bị mẫu thường từ 3–5 ngày.
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?+
MOQ khác nhau tùy theo sản phẩm: bột collagen thường từ 100g, dung dịch từ 1kg, nguồn cung số lượng lớn có thể thương lượng theo hợp đồng. Đơn hàng mẫu không bị giới hạn bởi MOQ.
Sản phẩm có cung cấp tài liệu xuất khẩu không?+
Có. Chúng tôi cung cấp kèm theo lô hàng COA, MSDS, tên INCI, báo cáo kiểm nghiệm theo lô, và có thể hỗ trợ xử lý các tài liệu tuân thủ thị trường mục tiêu như CPNP, REACH, hỗ trợ xuất khẩu sang hơn 36 quốc gia.
Yêu cầu vận chuyển và bảo quản như thế nào?+
Bột collagen chỉ cần bảo quản ở nhiệt độ thường, tránh ánh sáng và đậy kín; dung dịch và protein hoạt tính cao nên bảo quản lạnh ở 2–8°C hoặc vận chuyển bằng chuỗi lạnh. Chúng tôi cung cấp giải pháp đóng gói chuỗi lạnh chuyên nghiệp.
Có thể tùy chỉnh thông số kỹ thuật hoặc dán nhãn riêng không?+
Có. Chúng tôi hỗ trợ tùy chỉnh nồng độ, quy cách đóng gói, thiết kế nhãn mác, cũng như cung cấp dịch vụ OEM dán nhãn riêng. Vui lòng trao đổi và xác nhận yêu cầu cụ thể với quản lý kinh doanh.
Phương thức thanh toán và thời gian giao hàng như thế nào?+
Hỗ trợ các phương thức thanh toán thông dụng trong thương mại quốc tế như T/T, L/C. Mẫu xuất hàng trong 3–5 ngày, hàng loạt thường 10–15 ngày (thương lượng theo số lượng đơn hàng).
Làm thế nào để nhận được hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn công thức?+
Chúng tôi có đội ngũ R&D chuyên nghiệp, có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật về hướng ứng dụng nguyên liệu, liều lượng thêm vào, tương kỵ phối hợp, đồng thời hỗ trợ bạn hoàn thành phát triển công thức và đăng ký sản phẩm.
Mối quan hệ giữa quý công ty và Đại học Y An Huy là gì? Có những bằng sáng chế nghiên cứu và phát triển nào?+
Velubio (Viện Nghiên cứu Infineon) hợp tác với Trường Y học Cơ bản thuộc Đại học Y An Huy để cùng xây dựng "Phòng thí nghiệm trọng điểm liên kết tỉnh An Huy về protein tổng hợp sinh học". Đội ngũ R&D có nguồn gốc từ Trung tâm Kỹ thuật Y sinh thuộc Đại học Y An Huy, với 42 năm lịch sử nghiên cứu và công nghiệp hóa protein sinh học. Nền tảng hỗ trợ 55 loại nguyên liệu công nghiệp và hơn một nghìn chủng vi khuẩn kỹ thuật, đã được cấp 21 bằng sáng chế phát minh, và Recombinant Type III Humanized Collagen có thể chịu được nhiệt độ cao 100°C.