VELUBIO · FAQ
常見問題
關於原料、規格與全球交付的常見解答。
三型人源化重组胶原蛋白和普通胶原蛋白有什么区别？+
三型人源化重组胶原蛋白采用 AI 蛋白设计与酵母表达平台，氨基酸序列与人体天然三型胶原高度一致，完整三螺旋结构，热变性温度 80°C 以上（普通胶原 40–60°C），4℃ 可形成低温柔性凝胶，纯度 >95%，生物相容性与稳定性显著优于传统提取胶原。
可以提供样品和 COA 吗？+
可以。我们免费提供 5–10g 小样供配方评估，并随样附送 COA（分析证书）、MSDS 与技术资料（TDS）。样品周期一般 3–5 天。
起订量（MOQ）是多少？+
不同产品起订量不同：胶原粉末一般 100g 起订，溶液 1kg 起订，大宗供应可按合同约定。样品订单不受 MOQ 限制。
产品是否提供出口文件？+
提供。我们随货提供 COA、MSDS、INCI 名称、批次检测报告，并可协助办理 CPNP、REACH 等目标市场合规文件，支持出口 36+ 个国家。
运输和储存有什么要求？+
胶原粉末常温避光密封保存即可；溶液与高活性蛋白建议 2–8°C 冷藏或冷链运输。我们提供专业冷链包装方案。
能否定制规格或贴牌？+
可以。我们支持浓度、包装规格、标签设计的定制，以及 OEM 贴牌供应。具体需求请与销售经理沟通确认。
付款方式和交期是怎样的？+
支持 T/T、L/C 等国际贸易常用付款方式。样品 3–5 天发货，大货一般 10–15 天（按订单量协商）。
如何获得技术支持和配方建议？+
我们配备专业研发团队，可提供原料应用方向、添加量、配伍禁忌等技术支持，并协助您完成配方开发与产品申报。